Modül
Santral Yönetimi
Grandstream santralinizdeki yapılandırmaların senkronize edildiği ve yönetildiği merkezi modül. Dış hatlar, dahili aboneler, IVR yapılandırması, mola tanımları ve anons yönetimi tek arayüzden.
Santral Yönetimi Modülü Özellikleri
Dış Hat (Trunk) Yönetimi
Santralinizdeki tüm dış hat bağlantılarını listeleyin ve durumlarını takip edin. Senkronizasyon ile güncel bilgilere anında ulaşın.
Dahili Abone Yönetimi
Tüm dahili abonelerin kayıt bilgilerini, durumlarını ve yetkilerini merkezi olarak görüntüleyin. İsim veya numara ile hızlıca arama yapın.
IVR Yapılandırması
Sesli yanıt sistemi menü yapısını görüntüleyin. Hangi tuşlamanın hangi kuyruğa veya dahiliye yönlendirdiğini kolayca takip edin.
Mola Tanımları
Yemek, dinlenme, toplantı gibi mola tiplerini tanımlayın ve personelin hangi mola tipini kullandığını raporlayın.
Anons Yönetimi
Mesai dışı ve IVR anonslarını yönetin. Hangi saatlerde hangi anonsun çalacağını yapılandırın.
Tek Tıkla Senkronizasyon
Grandstream santralinizdeki değişiklikler Nekna Report'a tek tıkla senkronize edilir. Manuel veri girişine gerek kalmaz.
İşletmenize Sağladığı Faydalar
- Santral bileşenlerini tek noktadan görün — birden fazla ekrana girme ihtiyacı ortadan kalkar
- Senkronizasyon ile santral verileri her zaman güncel ve tutarlı kalır
- IVR ağacını görselleştirerek müşteri yolculuğundaki darboğazları tespit edin
- Mola tanımları ile personel yönetimini standartlaştırın ve raporlayın
Grandstream santralinizi Nekna Report ile güçlendirin
Saniyeler içinde entegre edin, tüm verileri tek ekrandan takip edin.